FAQ’s de la Réunion et planificateurs de conférences

FAQ – Voyageurs

Combien NOUS Voyage obtenir ces tarifs d’hébergement grand? Nous offres réservations de chambres, de 10 ou plus à plusieurs hôtels, en s’assurant qu’ils correspondent à votre politique Voyage et besoins des membres. En 2008, nous Voyage diminué au cours de 86000 nuitées au Canada au nom des syndicats et négociés 240.000 dollars d’économies et autres avantages en étant en mesure de représenter le plus grand frère et sororité des syndicats canadiens.

 En tant que réunion / de conférence, j’ai établi des relations avec de nombreux hôtels, aurions-nous l’honneur Voyage ces relations? Absolument. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des offres de vos hôtels favorisées, et à d’autres, vous mai ne pas être familiers avec, de sorte que vous pouvez être assuré que vous avez trouvé le meilleur service possible et de valeur. Nous comprenons que les relations soient dorés, de sorte que vous pouvez toujours choisir d’aller avec un hôtel pour des raisons de relation. Il est finalement à vous de choisir l’endroit où vous réservez. Et nous mai même être en mesure de négocier une meilleure entente avec votre hôtel favorisée, ce qui vous aideront à maintenir votre relation et de faire baisser vos coûts.

 Comment fonctionne votre système d’appel d’offres de travail? Nous ne transmettons aucune obligation d’appels d’offres pour les réservations de 10 chambres ou plus. WE Voyage seront offre de syndiqués, des installations accessibles en fauteuil roulant de façon anonyme, sauf indication contraire par le client. Une fois, le client a décidé sur les 3 premiers choix, WE Voyage fonctionnera grâce à la tarification avec les sites potentiels à obtenir la meilleure transaction possible. Une fois que vous avez pris votre décision définitive concernant le lieu, nous vous enverrons un contrat pour vous et le lieu de sceller l’entente.

 Existe-il des obligations contractuelles avec WE Voyage? Nous ne mettons pas un contrat formel ainsi que pour les clients, il n’y a donc pas de pression d’utilisation, ou continuer à utiliser nos services. Nous allons même envoyer un non-obligation d’appel d’offres sur pour un nouveau client pour vous montrer la valeur de nos services.

 Nous sommes à la recherche d’appui de l’agence Voyage conférence parce que les délégués se sont plaints dans le passé sur le paiement des taux radicalement différente d’hôtel et de billets d’avion, pouvez-vous nous aider à obtenir des taux comparables pour tous nos participants? Oui. Il est de notre mission est de s’assurer que les clients qui sont comptabilisées dans le même hôtel, à quelques jours d’autres ne paient des taux similaires. Nos appels d’offres, un bloc-achats, et des relations solides avec les fournisseurs de Voyage aider à garantir des taux comparables.

 Nous avons besoin de plus de chambres que nous avons pensé, pouvez-vous nous procurer plus de chambres à la même vitesse? WE Voyage assurera la liaison avec l’hôtel si les chambres supplémentaires sont nécessaires ou si nous la source des options nouveau site d’hébergement de débordement.

 Quels sont vos tarifs? Tous nos tarifs sont exposées ici.

Reporting mensuel – Gratuit avec tous les services énumérés ci-dessous  

Appel d’offres, négocier et contracter des réservations d’hébergement bloc – Aucuns frais ne sont facturés à nos clients. Nous négocions une commission de 10% dans le contrat de logement, qui est payé par le lieu.  

Réservations de billets d’Air – Une fois 55,00 $ plus la TPS, frais de réservation. Nous ne facturons pas de frais de modification supplémentaire ou des frais d’annulation. (Note: les clients sont responsables de tout changement ou des frais d’annulation émis par la compagnie aérienne.)  

Réservation de billet de train – Une fois 25,00 $ plus la TPS, frais de réservation. Nous ne facturons pas de frais de modification supplémentaire ou des frais d’annulation. (Note: les clients sont responsables de tout changement ou des frais d’annulation émis par le prestataire de Voyage.)  

Individuels et réservations d’hôtel et voiture de location – Aucuns frais et nous ne facturent pas le changement ou frais d’annulation. (Note: les clients sont responsables de tout changement ou des frais d’annulation émis par le prestataire de Voyage.)  

Meeting & Convention Planification - pas de frais pour la négociation de contrats, services de logement et web design.  

Inscription en ligne et Délégué Fee Collection – negotiable. Les frais pour ce service est négocié au cas par cas, mais on peut estimer à 10% des droits d’enregistrement prévu. Note: Cette tarification est sujette à changement sans préavis.

Comment pouvez-vous nous assurer que nos membres livre selon notre politique de Voyage? Nous conservons votre politique Voyage au dossier, et chaque fois qu’un membre contacts nous pour réserver Voyage nous arracher la politique. Voyage des exemples de politiques que nous appliquons sont: Voyage peut être imputé à la carte de crédit professionnelle par du personnel autorisé seulement, Voyage peut être réservé par n’importe quel membre, mais doivent être facturés directement à ce membre, vol, voiture et classes chambre peut être spécifié, aucun Voyage les jours fériés, etc, et vous pouvez surveiller attentivement tous les Voyage en utilisant nos rapports mensuels, dont les coûts de détails, dates, lieux, prestataires de services, les raisons de Voyage et de toute autre information que vous nous obligent à recueillir auprès de vos membres.

Yat-il un avantage pour nos délégués de réserver des vols avec vous plutôt que de réserver directement auprès d’Air Canada? Oui, il ya quelques-uns. Nous gardons les profils des clients sur tous les clients de Voyage, donc une fois qu’ils ont réservé avec nous une fois, nous connaissons leurs préférences Voyage: le choix des sièges, le type de tarif, les demandes spéciales, des adhésions fidélisation et des chiffres, etc Nous pouvons faire en sorte que leur vol est juste la façon dont ils apprécient. Nous entretenons également des préférences d’hôtel et de location de voiture donc il est très facile pour nous de prendre soin de tous leurs besoins Voyage avec un simple appel. Parce que nous sommes une agence à service complet Voyage, si vos délégués besoin de quelque chose de leur voyage, ou s’il ya des problèmes avec leur vol, nous pouvons aider à obtenir les troubles résolu.

N’est-ce pas votre contrat de service juste hors emplois syndiqués? Absolument pas. WE Voyage membres du personnel sont SCFP. Employés syndiqués (dans les hôtels et les compagnies aériennes) encore prendre vos réservations. Vous prenez les décisions et gérer Voyage de vos membres. Notre équipe ne prend pas de travailler loin de la personne, nous sommes ici pour négocier au nom de nos frères et sœurs, et à soutenir les voyageurs, et les planificateurs de réunions et de conférences avec les services de Voyage spécialisé.

Puis les délégués des modifications de leurs vols? Souvent, oui, mais cela dépendra de la réglementation du prix du billet d’origine achetée et la disponibilité d’un autre vol. WE Voyage ne facture pas de frais de changement toutefois, Air Canada et les fournisseurs Voyage autres le font souvent. Les frais de changement Airline prix varient entre 50.00 $ et 150.00 $, et ils devront payer la différence de tarif sur le nouveau vol.

Comment l’avance avez-vous besoin de faire des réservations Voyage déléguer? Vols, location de voiture et les hôtels peuvent être réservés en même jour. Toutes les confirmations peuvent être envoyées par courriel dans la journée. Même si nous pouvons vous aider à établir des systèmes (réservation en ligne et les options inscriptions) qui encouragent les délégués de faire leurs réservations précoces, qui rend votre travail de planification beaucoup moins stressant! Comme nous comment.

FAQ – Voyageurs

Combien NOUS Voyage obtenir ces tarifs d’hébergement grand? Nous offres réservations de chambres, de 10 ou plus à plusieurs hôtels, en s’assurant qu’ils correspondent à votre politique Voyage et besoins des membres. En 2008, nous Voyage diminué au cours de 86000 nuitées au Canada au nom des syndicats et négociés 240.000 dollars d’économies et autres avantages en étant en mesure de représenter le plus grand frère et sororité des syndicats canadiens.

En tant que voyageur, est-il avantageux pour moi de réserver mon vol avec vous plutôt que de réserver directement auprès d’Air Canada? Oui, il ya quelques-uns. Nous gardons les profils des clients sur tous les clients de Voyage, donc une fois que vous avez réservé avec nous une fois, nous savons que les préférences de votre Voyage: le choix des sièges, le type de tarif, les demandes spéciales, des adhésions fidélisation et des chiffres, etc Nous pouvons vous assurer que votre vol est comme vous l’aimez. Nous maintenons également votre hôtel et votre voiture de location préférences de sorte qu’il est très facile pour nous de prendre soin de tous vos besoins Voyage avec un simple appel. Parce que nous sommes une agence à service complet Voyage, si vous avez besoin de n’importe quoi sur votre voyage, ou s’il ya des problèmes avec votre vol, nous pouvons aider à résoudre vos problèmes.

Comment l’avance avez-vous besoin de faire mes réservations Voyage? Vols, location de voiture et les hôtels peuvent être réservés en même jour. Toutes les confirmations peuvent être envoyé par mail ce jour-là.

Puis-je modifier mon vol? Souvent, oui, mais cela dépendra des règles de l’original tarif payé et la disponibilité d’un autre vol. WE Voyage ne facture pas de frais de changement toutefois, Air Canada et les fournisseurs Voyage autres le font souvent. Les frais de changement Airline prix varient entre 50.00 $ et 150.00 $, et vous devrez payer la différence de tarif sur le nouveau vol.

Pouvez-vous rivaliser avec les prix de vente de sièges? Si il ya une vente de sièges sur le moment où vous réservez, en attendant la disponibilité des places, nous pouvons vous obtenir ce tarif. Nous ne sommes pas informés à l’avance pour savoir quand la prochaine vente sortira, mais Air Canada a maintenant ajouté une meilleure garantie des prix 24 heures dans le cas d’un tarif meilleur sort le lendemain de votre livre. Gardez à l’esprit que l’attente d’une vente de siège peut être risqué. Vous ne pouvez pas profiter de tarifs plus bas si le vol que vous avez besoin est déjà sold out! WE Voyage travaillera pour vous obtenir le meilleur tarif – sur le vol que vous avez besoin.

Puis-je réserver ma Voyage vacances avec vous, ou êtes-vous juste pour les réunions et conférences du syndicat? Nous serions heureux de réserver votre Voyage de loisirs, ainsi que votre Voyage des affaires syndicales. Demandez à nos agents de Voyage A propos de l’aubaines nous pouvons vous offrir sur l’union vacances à forfait amical.

Pouvez-vous réserver un billet pour moi en utilisant mes points Aéroplan? Oui. Vous aurez besoin d’ajouter un agent WE Voyage à votre compte Aéroplan, mais une fois que vous avez fait qu’une fois, nous pouvons faire vos réservations Aéroplan pour vous à tout moment. Et oui, vous pouvez accumuler des points Aéroplan sur votre tarif payé vols, assurez-vous juste que vous nous communiquez votre numéro de compte Aéroplan lorsque nous avons créé votre profil. Pour s’inscrire dans Aéroplan aller à www.aeroplan.com ou composez le 1-800-361-5373, et d’inscrire avec votre nom tel qu’il apparaît sur votre permis de conduire ou votre passeport.

Comment puis-je obtenir mes billets et les confirmations de réservation? Vous recevrez deux courriels de notre part: un itinéraire et un billet électronique / réservation sous pli séparé.

À quelle heure dois-je m’enregistrer pour le vol? Pour les vols au Canada, d’Air Canada, consultez en une heure avant le départ. Pour les vols internationaux, confirmez le temps avec l’agent, quand vous réservez, ou consultez le site Web de la compagnie. En règle générale, nous recommandons de prévoir un minimum de 2 heures pour l’enregistrement et l’habilitation de sécurité. Vous pouvez accélérer le processus en allant à www.aircanada.com jusqu’à 24 heures avant le départ. Vous pouvez vous enregistrer sur le Web et imprimer votre carte d’embarquement.

Le syndicat est à payer mes Voyage, pourquoi avez-vous besoin de ma carte de crédit pour réserver un hôtel? L’hôtel a besoin de votre carte de crédit pour organiser la salle pour vous, il est appelé une “garantie”. Si vous ne présentez pas pour la réservation, ils vont vous facturer pour la nuit. Il est important de noter la politique d’annulation auprès de l’hôtel, car il varie d’un maximum à 6:00 heures le jour d’arrivée jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. Si vous avez réservé une chambre, et la nécessité d’annuler, un agent, nous Voyage peut vous aider, ou vous pouvez appeler directement l’hôtel pour annuler votre réservation.

Dois-je avoir des obligations contractuelles à réserver avec WE Voyage? Nous ne mettons pas un contrat formel ensemble pour nos clients de l’Union ou pour les voyageurs individuels, il n’ya donc pas de pression à utiliser ou continuer à utiliser nos services. Bien que nous espérons que vous continuerez de nous choisir, et nous allons travailler dur pour gagner votre activité commerciale continue.